8月6日上午消息，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今日發(fā)布《中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)。報(bào)告指出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物搜索轉(zhuǎn)化率超過(guò)90%，而微博成為網(wǎng)民搜索新入口，購(gòu)物信息搜索凸顯微博產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

購(gòu)物搜索轉(zhuǎn)化率較高

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民在電腦上搜索完購(gòu)物信息后，超過(guò)90%的用戶(hù)會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)，其中線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)情況較多的用戶(hù)比例為39.7%，線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)情況差不多的用戶(hù)比例為30.7%。其中，商品價(jià)格、產(chǎn)品信息、用戶(hù)點(diǎn)評(píng)是網(wǎng)民購(gòu)物搜索時(shí)最關(guān)注的三類(lèi)信息。

不過(guò)，網(wǎng)民在電腦端搜索購(gòu)物信息時(shí)主要在購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行站內(nèi)搜索，比例為62.7%;其次在綜合搜索網(wǎng)站進(jìn)行搜索，比例為34.3%。

與此同時(shí)，網(wǎng)民在手機(jī)端購(gòu)物搜索后的轉(zhuǎn)化率略低于電腦端。但值得注意的是，手機(jī)購(gòu)物搜索后，線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)情況較多的用戶(hù)比例高于電腦端，說(shuō)明手機(jī)購(gòu)物搜索與網(wǎng)民線(xiàn)下購(gòu)物行為聯(lián)系更為緊密，用戶(hù)在線(xiàn)下購(gòu)物過(guò)程中可通過(guò)手機(jī)隨時(shí)查找產(chǎn)品信息。

綜合搜索引擎使用最多

CNNIC指出，網(wǎng)民在搜索信息時(shí)使用綜合搜索引擎的用戶(hù)比例最高，但信息相對(duì)基礎(chǔ)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民在綜合搜索引擎上查詢(xún)信息更多偏向于新聞、小說(shuō)、娛樂(lè)等綜合類(lèi)的基礎(chǔ)信息，對(duì)于購(gòu)物、旅行等商務(wù)類(lèi)應(yīng)用信息的查詢(xún)偏少。

而專(zhuān)業(yè)垂直搜索引擎在針對(duì)性以及一站式服務(wù)的優(yōu)勢(shì)提升了其在商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。以旅游搜索為例，旅行網(wǎng)站站內(nèi)搜索和垂直搜索引擎搜索用戶(hù)雖然較少，但這部分用戶(hù)是真正商務(wù)價(jià)值所在，是查詢(xún)酒店、旅行社、機(jī)票等信息的核心人群。CNNIC指出無(wú)論對(duì)于綜合搜索、垂直搜索甚至站內(nèi)搜索之間，彼此都存在很大競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

微博成為網(wǎng)民搜索新入口

報(bào)告指出微博聚集大量用戶(hù)，且憑借用戶(hù)發(fā)表、評(píng)論、分享的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)主要的信息源之一。根據(jù)調(diào)查顯示，有93.5%的微博用戶(hù)在微博上搜索過(guò)信息。其中，有28.0%的微博搜索用戶(hù)每天都在微博上搜索。

在微博搜索內(nèi)容上，以熱點(diǎn)新聞事件的搜索比例最高，為70.4%;其次為朋友信息和名人信息的搜索，比例分別為64.6%和53.7%，與國(guó)內(nèi)微博的信息功能和社交功能相吻合。此外，有27.5%的用戶(hù)在微博上搜索過(guò)品牌信息，有19.6%的用戶(hù)搜索過(guò)廠(chǎng)商信息。

CNNIC認(rèn)為，購(gòu)物信息的搜索凸顯了微博的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

以下是報(bào)告概要：

在總體有過(guò)搜索行為的用戶(hù)中，使用電腦進(jìn)行搜索的比例為85.2%，高于使用手機(jī)進(jìn)行搜索的用戶(hù)比例56.2%。目前電腦仍是網(wǎng)民進(jìn)行搜索的主要工具。

電腦上的搜索行為：

當(dāng)與工作學(xué)習(xí)相關(guān)時(shí)，網(wǎng)民的搜索比例最高，為75.9%;其次為感興趣的信息時(shí)和下載軟件時(shí)，比例分別為67.1%和63.6%。

綜合搜索網(wǎng)站的使用比例為97.8%。視頻網(wǎng)站和購(gòu)物網(wǎng)站站內(nèi)搜索的使用比例分別為75.6%和72.9%。垂直搜索網(wǎng)站的使用比例相對(duì)較低，為24.7%，有待進(jìn)一步提高。

在常用綜合搜索引擎上的搜索內(nèi)容：新聞、影音娛樂(lè)及飲食生活類(lèi)信息的搜索用戶(hù)比例較高，分別為62.7%、55.9%和53.1%;社區(qū)論壇、旅游及應(yīng)用軟件類(lèi)信息的搜索用戶(hù)比例偏低，分別為32.5%、37.9%和43.1%。

網(wǎng)民在電腦端搜索購(gòu)物信息時(shí)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、品牌和評(píng)價(jià)最關(guān)注，比例分別為87.0%、81.9%和75.5%。

網(wǎng)民在電腦端搜索購(gòu)物信息時(shí)主要在購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行站內(nèi)搜索，比例為62.7%;其次在綜合搜索網(wǎng)站進(jìn)行搜索，比例為34.3%;在垂直搜索網(wǎng)站搜索的比例最低，僅為0.7%。

用戶(hù)在電腦上搜索完購(gòu)物信息后線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)情況較多的用戶(hù)比例為39.7%，線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)情況較多的比例為21.3%，30.7%的用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)情況差不多，只有8.3%的用戶(hù)不購(gòu)買(mǎi)。可見(jiàn)網(wǎng)上搜索購(gòu)物信息后的轉(zhuǎn)化率較高，搜索后的購(gòu)買(mǎi)行為比較突出。

旅行搜索用戶(hù)在旅行信息上的查詢(xún)主要集中在交通工具和目的地兩大類(lèi)上，其中在火車(chē)票上的信息查詢(xún)比例最大，為72.0%;其次為目的地和機(jī)票，比例分別為69.7%和53.7%。

在進(jìn)行旅行信息查詢(xún)時(shí)，使用綜合搜索網(wǎng)站進(jìn)行搜索的用戶(hù)比例最高，為78.1%;旅行網(wǎng)站及垂直搜索網(wǎng)站的搜索用戶(hù)比例較低，僅為12.0%和3.1%。

最近半年，93.5%的微博用戶(hù)曾在微博上搜索過(guò)信息，其中有28.0%為深度用戶(hù)，每天都在微博上查找信息。

微博用戶(hù)在熱點(diǎn)新聞事件上的搜索比例最高，為70.4%;其次為朋友信息和名人信息，比例分別為64.6%和53.7%，與國(guó)內(nèi)微博的信息功能和社交功能相吻合。

手機(jī)上的搜索行為：

手機(jī)搜索用戶(hù)搜索與其興趣相關(guān)的信息時(shí)，比例最高，為67.2%;其次為與工作學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容時(shí)和熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)，比例分別為61.5%和51.2%。

40.4%的手機(jī)搜索用戶(hù)每天都在手機(jī)上搜索信息：其中，17.5%每天搜索5次及以上。

在手機(jī)搜索的接入方式上，通過(guò)手機(jī)瀏覽器進(jìn)行搜索的用戶(hù)比例最高，為86.5%;通過(guò)手機(jī)內(nèi)置的搜索框進(jìn)行搜索的用戶(hù)比例最低，為36.2%。

42.7%的手機(jī)搜索用戶(hù)現(xiàn)有手機(jī)可支持語(yǔ)音搜索;其余57.3%的手機(jī)搜索用戶(hù)中僅有37.7%希望未來(lái)使用語(yǔ)音搜索，48.6%用戶(hù)持無(wú)所謂態(tài)度，13.7%的用戶(hù)明確表示不希望使用，可見(jiàn)手機(jī)網(wǎng)民對(duì)語(yǔ)音搜索并不熱衷。

網(wǎng)民在手機(jī)上搜索信息時(shí)，使用最多的網(wǎng)站類(lèi)型為綜合搜索網(wǎng)站，比例為93.1%;其次為在購(gòu)物網(wǎng)站和社交網(wǎng)站進(jìn)行站內(nèi)搜索，比例分別為40.4%和40.2%。

百度用戶(hù)滲透率為96.9%，用戶(hù)首選率為88.5%，以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)在手機(jī)搜索市場(chǎng)占有主導(dǎo)地位。

新聞是手機(jī)搜索用戶(hù)在常用綜合搜索網(wǎng)站上搜索比例最高的內(nèi)容，比例為59.5%。

在手機(jī)上搜索過(guò)的產(chǎn)品中，以家用電器及數(shù)碼產(chǎn)品的用戶(hù)比例最高，為63.4%，其次為日用百貨，其搜索用戶(hù)比例為60.9%。

網(wǎng)民在手機(jī)上搜索完購(gòu)物信息后，線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)和線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)比例基本相同。查詢(xún)購(gòu)物信息后不購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)比例為17.1%，高于電腦端不購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)比例8.3%。

不同城市級(jí)別對(duì)比：

每個(gè)城市級(jí)別使用電腦搜索的用戶(hù)比例均顯著高于使用手機(jī)搜索的用戶(hù)比例。在手機(jī)搜索中，一級(jí)城市的搜索用戶(hù)比例最高。

無(wú)論在哪級(jí)城市，手機(jī)搜索用戶(hù)中使用手機(jī)瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)上搜索的比例均更高。一級(jí)城市使用手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行搜索的用戶(hù)比例比二、三級(jí)城市更高;三級(jí)城市使用手機(jī)內(nèi)置的搜索框進(jìn)行搜索的用戶(hù)比例比一、二級(jí)城市更高。

各手機(jī)綜合搜索引擎用戶(hù)滲透率在不同城市級(jí)別表現(xiàn)不同：百度手機(jī)搜索用戶(hù)滲透率在所有級(jí)別城市均最高，占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中在二級(jí)城市百度手機(jī)搜索用戶(hù)滲透率最高;搜搜在三級(jí)城市用戶(hù)滲透率最高，高于搜搜在一、二級(jí)城市的滲透率，也高于除百度以外其他綜合搜索引擎用戶(hù)的滲透率;谷歌在一級(jí)城市中的手機(jī)綜合搜索用戶(hù)滲透率高于其在二、三級(jí)別城市的手機(jī)綜合搜索用戶(hù)滲透率。

在手機(jī)搜索引擎搜索內(nèi)容上：一級(jí)城市在出行旅游信息、生活類(lèi)信息、購(gòu)物信息、軟件、論壇、位置信息等深度應(yīng)用上的信息搜索比例明顯高于二、三級(jí)城市;小說(shuō)等文學(xué)作品、影音娛樂(lè)等娛樂(lè)信息的搜索比例低于二、三級(jí)城市。

南昌網(wǎng)站優(yōu)化公司認(rèn)為:每種搜索引擎的出現(xiàn),意味著又多了一種搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn).