例如,2012年8月,360公司在穩(wěn)步拿下瀏覽器入口后推出綜合搜索業(yè)務(wù),僅用10余天就獲得10.22%搜索市場(chǎng)份額,成為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第二大搜索引擎公司”;現(xiàn)階段,阿里和騰訊投資共享單車,也是在布局線下出行場(chǎng)景入口。
實(shí)際上,“入口之爭(zhēng)”不僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)公司之間,也發(fā)生在同款軟件內(nèi)部——同一款產(chǎn)品通常有不同的功能,某項(xiàng)功能的入口越多,用戶使用的可能性就越大。
現(xiàn)階段,基于微信且用于企業(yè)營(yíng)銷的兩個(gè)重要產(chǎn)品“微信公眾號(hào)”與“小程序”就擁有不同的入口,如下表。
“微信公眾號(hào)”與“小程序”的入口對(duì)比
小程序的前8個(gè)入口與微信公眾號(hào)相似,其他3個(gè)為特有入口。
1、首頁(yè)搜索
只要點(diǎn)擊微信聊天首頁(yè)上方的搜索框,在其中輸入小程序或公眾號(hào)名稱,進(jìn)行搜索并點(diǎn)擊后就能直接進(jìn)入小程序與微信公眾號(hào),如下圖。
2、二維碼
在推廣時(shí),企業(yè)可以通過(guò)二維碼引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序或微信公眾號(hào)。
3、公眾號(hào)文章
用戶可以在文章頂部點(diǎn)擊公眾號(hào)名稱,進(jìn)入該公眾號(hào);也可以微信公眾號(hào)文章打開(kāi)小程序。
4、小程序列表
用戶點(diǎn)擊“通訊錄”進(jìn)入微信公眾號(hào)列表頁(yè),也可以通過(guò)“發(fā)現(xiàn)”→“小程序”進(jìn)入小程序列表,查看近期使用過(guò)的小程序。
5、小程序推薦
與微信公眾號(hào)的“名片推薦”類似,用戶可以在微信聊天時(shí)直接發(fā)出小程序推薦,其他用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入。
6、桌面圖標(biāo)
在安卓手機(jī)的桌面,用戶可以為微信小程序或微信公眾號(hào)建立單獨(dú)的圖標(biāo),隨后點(diǎn)擊圖標(biāo)即可進(jìn)入小程序或微信公眾號(hào)。
7、服務(wù)通知
用戶可以在微信的“服務(wù)通知”欄目進(jìn)入微信公眾號(hào)或小程序。
其中,進(jìn)入微信公眾號(hào)主要通過(guò)文章的留言入選及作者回復(fù),運(yùn)營(yíng)者無(wú)法主動(dòng)發(fā)送邀請(qǐng);而進(jìn)入小程序主要通過(guò)小程序的服務(wù)通知與提醒,運(yùn)營(yíng)者可以嘗試主動(dòng)發(fā)起。
8、聊天界面
微信公眾號(hào)中,訂閱號(hào)被折疊至“訂閱號(hào)”,而服務(wù)號(hào)與用戶會(huì)話處于同一界面,有新的用戶會(huì)話時(shí),服務(wù)號(hào)會(huì)隨消息下降。但小程序的位置比微信公眾號(hào)更高,相當(dāng)于微信聊天的“置頂”功能,用戶將聊天界面下拉即可直接看到最近用過(guò)的小程序。
9、聊天小程序
在微信聊天過(guò)程中用過(guò)某小程序后,用戶可以在“聊天小程序”中發(fā)現(xiàn)該小程序。
10、小程序碼
除了二維碼外,小程序也可以生成單獨(dú)的“小程序碼”,容錯(cuò)率更高、識(shí)別性更強(qiáng),便于用戶以圖片形式傳播,如下圖。
11、附近小程序
用戶可以在小程序列表頁(yè)頂部點(diǎn)擊“附近的小程序”,查看附近商家提供的小程序。
由此可見(jiàn),作為企業(yè)微信營(yíng)銷的主要工具之一,小程序具有更明顯的入口優(yōu)勢(shì)。一方面,小程序入口更多,除了與微信公眾號(hào)相近的入口外,還有“聊天小程序”“小程序碼”“附近小程序”3個(gè)入口。另一方面,在小程序與公眾號(hào)相近的8個(gè)入口,細(xì)節(jié)也比公眾號(hào)更有優(yōu)勢(shì)。例如,同樣在聊天界面,用戶需要進(jìn)入訂閱號(hào)尋找相關(guān)賬號(hào),或者在消息列表中查看服務(wù)號(hào)內(nèi)容,但用戶直接將聊天界面下拉即可看到小程序。