在策劃一款小程序時，運營者在完成第一步“評估需求場景”并確認用戶在該場景下對小程序有使用需求后（詳細可閱讀小程序運營的需求場景一文），可以開始第二步“小程序的差異化設(shè)計”。

　　運營者可以從業(yè)務(wù)、功能、服務(wù)3個角度進行小程序的差異化設(shè)計。

　　1、圍繞自身業(yè)務(wù)，設(shè)計更專屬的小程序

　　不同的公司，其提供的產(chǎn)品、服務(wù)的場景、團隊的經(jīng)驗等完全不同，因此幾乎沒有兩家公司的業(yè)務(wù)是完全一樣的。

　　圍繞自身已有獨特性的業(yè)務(wù)進行小程序策劃，可以使小程序具有差異化。

　　2、聚焦細分場景，做出功能更簡潔的小程序

　　微信小程序的設(shè)計理念趨于簡潔，因此在幾個功能相近的小程序中，設(shè)計越簡潔，越能得到用戶的青睞。

　　運營者可以嘗試在大的場景下進行場景細分，開發(fā)出更聚焦的小程序，使其具有差異化。

　　3、增加互動設(shè)計，策劃有溫度的小程序

　　用戶對“冷冰冰”的小程序通常不會很快建立好感，如果兩個小程序的功能相仿，用戶更愿意選擇有互動、更人性化的小程序。

　　因此，運營者可以嘗試增加小程序的互動設(shè)計，使用戶感受到充分的溫度。

　　例如，現(xiàn)階段已經(jīng)有大量資訊類小程序，如“今日頭條”“網(wǎng)易新聞精選”“東方頭條新聞”等。小程序“新華社微閱讀”在傳統(tǒng)的內(nèi)容資訊基礎(chǔ)上，增加了大量互動設(shè)計，如彈幕功能、評論功能、點贊功能等。