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解讀“不做電子商務,五年后你會后悔”

百恒網絡 2011-11-13 5021

閑時比較喜歡聽講座,身處電子商務行業(yè)的網絡公司,馬云老師自然成了我們的偶像,他的精彩演講與對電子商務行業(yè)的遠見,為我們指引了迷津!

馬云在首屆首屆網商交易會發(fā)言,有同仁以“不做電子商務,五年你會后悔”為題轉發(fā)了該演講稿,主要是從形勢分析上去討論,今天我從自身發(fā)展的角度,結合自己近幾年的經驗和思考,想和大家談談為什么不做電子商務,五年后會后悔。

1、供應商

在今天,只要你有足夠的說服力和對前景描繪,線下找個意向發(fā)展行業(yè)的廠商合作還是相對比較容易的,條件相對來說還是很優(yōu)惠的。畢竟,目前國內電子商務人才嚴重匱乏,中小企業(yè)想找到合適的電子商務操盤手還不是那么容易的。況且,目前很多線下企業(yè),對電子商務重視度不足,甚至會認為買個域名空間弄個網站或者淘寶開個店不用再付出什么成本那就是電子商務了,即使有了合適的人才也不見得能使用好。加上目前這個“圈地時期”,很難嘗到“大甜頭”,卻要在個性化產品和服務上去轉變,對很多企業(yè)也會因為眼光問題做不好。不說五年后,就兩年后,根據拍拍網在第四屆中國網上零售年會上帶來的數據全國網上零售總額達到8000億的規(guī)模,現在坐的穩(wěn)的那時候就不一定了。當這個時候你再想去找合作的廠商,對方開出的條件絕對高很多,會告訴你“我為什么不自己做或者找已經做的很好的渠道合作,而選擇去支持你不確定的未來?”。

供應商和自己也需要一個磨合期,采購方面讓你和你的供應商培養(yǎng)起適合網上銷售的“合作默契”,達到高效率,也不是短時間內很快實現的。

2、倉儲與物流

日100單以下純手工最有效率,1000單、10000單呢?不同的供應渠道、產品類型、地域原因,最有效率的倉儲與物流方案是需要靠自身去慢慢摸索的。自己和自己的團隊不在實踐中不斷摸索嘗試效率低再摸索,很難一下子找到很有效率的倉儲和物流解決方案的。倉庫怎么擺放?進庫發(fā)貨的信息流和工作流,如何優(yōu)化?……現在網購客戶要求還不高,等幾年后市場蛋糕大了相應的前行者用戶體驗做的很好了,你能一朝一夕之間讓你客戶對你的進銷存效率滿意嗎?最后補充一點,還有與快遞公司的“默契”培養(yǎng)呢。

3、客戶群

無論B2C還是C2C大店,現在都有了比較可觀的有效購買客戶信息和忠實粉絲積累,五年后,積累了多少呢?這樣,別人的精準營銷、回頭單,你就不可能很輕易能追趕上。

4、團隊

整個電子商務行業(yè),現在都是在摸著石頭過河,因為和現有成熟行業(yè)比起來,線上銷售的各方面能直接應用的成熟經驗、方案、知識都還很稀少。但在不斷摸索的的過程中,每個團隊運營觀念、營銷方法、客戶體驗、協作流程和標準化都朝契合自己的方向在靠近。幾年后,臨時你組起來的團隊,就像臨時招的民兵隊,怎么和早已經從“游擊隊”變成“正規(guī)軍”的對手去“作戰(zhàn)”?

當然還有其它因素,決定了我們不能再等,電子商務的水就像1.2米的淺水區(qū),適合你學“游泳”;五年后“不習水性"的你,如何去應對?呼喊SOS嗎?


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