5月21日，阿里巴巴(微博)集團與雅虎聯(lián)合宣布，雙方已就股權(quán)回購一事簽署最終協(xié)議。阿里巴巴集團將動用63億美金現(xiàn)金和不超過8億美元的新增阿里集團優(yōu)先股，回購雅虎手中持有阿里集團20%的股權(quán)。

2005年8月，雅虎以10億美元+雅虎中國，換取了阿里巴巴集團40%的股權(quán)。此后的7年長跑，雙方的關(guān)系波瀾起伏。從支付寶(微博)內(nèi)資化引發(fā)的道德審判，到阿里巴巴B2B私有化，馬云(微博)背負著違反商業(yè)契約的精神，在飽受爭議著帶領阿里巴巴前行。互聯(lián)網(wǎng)專家胡延平認為，從此越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠既借力國際資本，又不被國際資本尤其是國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)控制和束縛，“做自己的主人”。

最直觀的數(shù)據(jù)顯示，2011年，阿里巴巴營業(yè)收入同比增長15.5%至人民幣64.2億元，凈利潤同比增長16.6%至人民幣17.1億元，阿里巴巴兩個網(wǎng)上交易市場合計新增1450萬名注冊用戶及超過140萬個企業(yè)商鋪?！鞍⒗锶恕苯怀隽艘环萘羁蛻?、員工和股東都滿意的答卷。

風波過后，馬云依舊，阿里巴巴依舊，那句“讓天下人沒有難做的生意”的宣言依舊。在這背后，又是什么讓阿里巴巴站在電子商務帝國的巔峰呢?

可持續(xù)發(fā)展

今年3月初淘寶“聚劃算”的貪腐風波過后，阿里的內(nèi)部監(jiān)管話題再次被放到媒體的聚光燈下。

阿里意識到了問題的嚴重性。在公布舉報郵箱的當日，阿里向社會發(fā)布了致商家的公開信，呼吁網(wǎng)商共同監(jiān)督和打擊不正當利益收受行為，捍衛(wèi)淘寶的誠信體系。與此同時，阿里也公布了首批被關(guān)店與進入司法程序的網(wǎng)商名單——其中包括五喜旗艦店、檸檬家居專營店等9家店鋪。數(shù)名涉嫌腐敗的小二，也被批捕和刑拘。

“淘寶再往下做，社會上的所有問題都會不可避免地在淘寶上出現(xiàn)，因為它本身就是一個小社會?！卑⒗锛瘓F秘書長邵曉峰表示。

這并不是阿里解決的個案。近年來，阿里巴巴一直秉承著“企業(yè)社會責任應內(nèi)生于企業(yè)的商業(yè)模式”的理念，不斷探究并實踐著社會責任與商業(yè)模式的結(jié)合，以此建立起可持續(xù)發(fā)展的社會責任模式。

截至2011年10月，淘寶網(wǎng)(微博)創(chuàng)造了217.2萬個直接且充分就業(yè)機會(每月收入2000元以上)，較去年同期增長47.8%。根據(jù)全球咨詢機構(gòu)IDC測算，每一人在淘寶開店實現(xiàn)就業(yè)，就將帶動2.85個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)機會，也就是說，截至今年10月，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了619萬個就業(yè)崗位。

邵曉峰表示，“2009年后的格局就變了，今年淘寶做1萬億的交易額不在話下，這相當于整個中國零售總額的5%。當整個社會對淘寶平臺的追逐到了狂熱的地步，可持續(xù)發(fā)展的模式才是生存的根本?！?

圍繞淘寶，阿里巴巴展開了一系列的措施。

從為殘障賣家設立了創(chuàng)業(yè)公益通道，到為幫助自強自立的困難母親通過搭建淘寶網(wǎng)店實現(xiàn)再就業(yè)的“魔豆寶寶愛心工程”，再到打造“聚蕉行動”為創(chuàng)新草根公益新模式的團購，阿里巴巴秉承著企業(yè)社會責任的基礎上打造一個承載著各種商業(yè)個體的生態(tài)系統(tǒng)。而這個生態(tài)系統(tǒng)是健康的、綠色的、開放的。

員工“第二”

馬云多次對外強調(diào)阿里巴巴奉行“客戶第一、員工第二、股東第三”的理念。事實上，除了為員工提供具備競爭力的薪酬福利及良好的工作環(huán)境外，阿里巴巴還鼓勵員工能夠積極參與社會公益，回報社會。

從2009年開始，幾乎每個月都有一批員工志愿者自己承擔往返機票、請年假前往青川開展志愿者服務，截至目前，約有200多人次前赴青川，與十多所學校的孩子親密互動，并與當?shù)厣鐓^(qū)、農(nóng)戶、種植戶、網(wǎng)商交流慰問，開展各類活動。2010年，樂橙志愿者在杭州開設了針對本地農(nóng)民工子弟學校的項目，使志愿者的行列進一步壯大。

在房價高、銀行限貸的政策環(huán)境下，為了幫助部分員工緩解初次置業(yè)時首付上的壓力，讓員工在工作地安居樂業(yè)，阿里集團在2011年9月發(fā)起iHome置業(yè)計劃，將提供30億元人民幣創(chuàng)建為員工提供無息置業(yè)貸款，資助普通員工解決家庭置業(yè)問題。滿足條件的員工，可以享受到20萬~30萬的無息貸款。同時聯(lián)合多家房產(chǎn)商，開展置業(yè)優(yōu)惠活動。

與此同時，阿里巴巴集團計劃投入5億元人民幣創(chuàng)立“阿里巴巴教育基金”，這部分資金將主要用于教育環(huán)境的硬件設施建設，和相關(guān)教育機構(gòu)共同辦學，以及和杭州已有學校進行合作，幫助普通員工解決子女的學前和小學教育的問題，消除員工的后顧之憂。

為了鼓勵阿里集團內(nèi)部員工自主進行公益創(chuàng)業(yè)的項目，阿里巴巴推出內(nèi)部公益項目“幸福抱團”：任何員工可以選擇自己感興趣的公益方向，通過方案策劃、團隊組建、試運營階段，即可獲得每年5萬元的公益“創(chuàng)業(yè)”經(jīng)費，用于項目運營。

目前有近15個“幸福團”員工公益組織穩(wěn)定運作，近萬人次參與活動，覆蓋聾啞兒童、孤寡老人、環(huán)境保護等多個領域。

社會公益

“我們希望通過多種努力，回饋社會，改善環(huán)境。也希望通過自身的平臺力量，鼓勵更多的用戶參與公益，關(guān)注社會發(fā)展。”邵曉峰說。

在環(huán)境保護、災害救助以及助力NGO發(fā)展方面，阿里集團進行了多種嘗試。

從2010年開始，阿里集團每年都會將營業(yè)收入的0.3%納入公益基金，主要用于環(huán)境保護工作。除了和數(shù)家知名企業(yè)聯(lián)合成立四川西部自然保護基金會，在四川當?shù)亻_展保護區(qū)相關(guān)工作，更身體力行，扎根浙江當?shù)兀?lián)合NGO實地開展水保護行動。

2011年7月22日，阿里巴巴集團正式發(fā)布了《電子商務發(fā)展的環(huán)境影響報告》，這是國內(nèi)第一份從環(huán)境保護角度研究電子商務產(chǎn)業(yè)的報告。在節(jié)能減排上，探索低碳經(jīng)濟。

11月，經(jīng)國家林業(yè)局同意，華東林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易所與中國綠色碳匯基金會開展合作，在浙江先行開展林業(yè)碳匯交易試點，阿里集團是首批認購企業(yè)之一。阿里集團希望通過購買碳匯指標，起到帶頭作用，喚醒更多的企業(yè)和個人增加認識，為自己的排放盡責。

雖然環(huán)境保護是阿里集團社會公益中的重點方向，但公益組織的發(fā)展是社會進步不可或缺的力量。

2011年，支付寶公益頻道正式開放NGO進駐，具備公募資質(zhì)的基金會在成功登陸支付寶后，可以在公益平臺上自助發(fā)布公益項目，面向數(shù)以億計的用戶進行募款及公益項目的宣導。目前，已有28家公募基金會進駐公益平臺，發(fā)布公益項目近百個。

為了幫助NGO更多的了解淘寶，應用淘寶，通過商業(yè)運作增加資金、管理以及與公眾交流的能力，淘寶網(wǎng)于2010年11月啟動“NGO淘寶開店公益培訓班”項目。到目前為止共有140家NGO在淘寶開店。

與此同時，由中國社會福利教育基金會免費午餐基金、鳳凰周刊和新浪微博聯(lián)合發(fā)起的“免費午餐”淘寶商城公益店正式上線。用戶可以直接購買“免費午餐”虛擬產(chǎn)品，通過淘寶商城交易系統(tǒng)及支付寶直接進入中國社會福利教育基金會免費午餐基金。同時，過程中淘寶商城免除了所有傭金，保證每一分善款都能直接用于鄉(xiāng)村小朋友。

在未來的十年，阿里集團希望通過自身平臺，為1000萬的中企業(yè)提供生存、成長和發(fā)展的服務，創(chuàng)造1億的就業(yè)機會，為10億的消費者提供讓他們滿意的消費服務。同時阿里集團也積極籌備成立獨立基金會，讓公益事業(yè)向更加透明、開放、規(guī)范的方向發(fā)展。