微信是一種新型的社會(huì)化媒體平臺(tái),與微博無(wú)論是名稱(chēng)是面向的人群方面都有很多相似之處,所以很多人會(huì)對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)的特性和使用方法有所混淆。南昌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司整理了兩者營(yíng)銷(xiāo)方式的相同點(diǎn)及不同點(diǎn)供大家閱讀:
1.用戶(hù)使用兩個(gè)平臺(tái)的習(xí)慣不同
微信則是移動(dòng)客戶(hù)端的軟件,移動(dòng)客戶(hù)端主要是指智能手機(jī)以及平板電腦,而微博平臺(tái)用戶(hù)更傾向于PC客戶(hù)端,也就是我們所使用的電腦。
2.平臺(tái)的屬性不同
雖然微博和微信都是社會(huì)化媒體,但微博更傾向與社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)于信息的傳播速度極快,同時(shí)微博屬于自由媒體平臺(tái),發(fā)布信息無(wú)論是好友還是陌生人都是可以看得到的,更像是新聞媒體平臺(tái),而微信則傾向于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),平臺(tái)注重用戶(hù)圈子的維系,用戶(hù)在圈子當(dāng)中可以相互交流相互分享。
3.信息內(nèi)容的傳播范圍不同
使用QQ的用戶(hù)以中低端為主,一般主要生活在二三線(xiàn)城市和工廠(chǎng);而微信和微博就不同了,微信和微信都是針對(duì)中高端市場(chǎng)的,用戶(hù)大多集中在北上廣深,學(xué)歷和文化程度相對(duì)較高。
微博的特性是我們即可以看到我們關(guān)注的朋友的微博,也可以看到我們沒(méi)有關(guān)注陌生人的微博,微博內(nèi)容是無(wú)限制的,但微信就不一樣了,微信是一個(gè)私密閉環(huán)傳播,用戶(hù)發(fā)布的信息只能在自己關(guān)注的圈子或被關(guān)注的圈子當(dāng)中傳播,沒(méi)有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息。
4.平臺(tái)傳播特性不同
微博的傳播沒(méi)有限制,所以比較適合社會(huì)熱點(diǎn)的時(shí)時(shí)傳播,這同時(shí)也是媒體的傳播特性,微博具備這一媒體傳播特性,而微信信息傳播更加精準(zhǔn),用戶(hù)之間的關(guān)系更加密切,對(duì)信息了解更加深入,所以微信是一個(gè)深度信息精確到達(dá)的平臺(tái)。
5.微博更具備媒體特性
微博是個(gè)淺社交平臺(tái),每天發(fā)布的內(nèi)容沒(méi)有限制,從而也導(dǎo)致內(nèi)容信息的同質(zhì)化非常嚴(yán)重,單條信息價(jià)值貶值,是一個(gè)泛傳播的平臺(tái)
微博用戶(hù)關(guān)注一個(gè)好友主要是看微博的內(nèi)容是否值得加,顯然是單方向的認(rèn)可,所以用戶(hù)之間的關(guān)系相對(duì)微信更微弱一些,但微信更具有朋友圈子的特性,是個(gè)深社交的平臺(tái),用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容沒(méi)有限制,目前微信公眾平臺(tái)每天只能群發(fā)一條信息,所以單條內(nèi)容更具有價(jià)值。
微博的點(diǎn)對(duì)面營(yíng)銷(xiāo),就是我一次可以對(duì)一群人營(yíng)銷(xiāo),這些人可以轉(zhuǎn)發(fā)我的微博,讓更多的人知道,有利于二次傳播。但微博營(yíng)銷(xiāo)也有缺點(diǎn),你的微博很有可能淹沒(méi)在微博的信息洪流中,不容易被用戶(hù)所發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)范圍很大,營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量相對(duì)較弱。
6.兩個(gè)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的作用不同
微博有媒體特性,更適合做企業(yè)品牌曝光,維護(hù)公共關(guān)系和媒體關(guān)系,也可以做客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),而微信是個(gè)圈子的平臺(tái),適合企業(yè)的信息推送,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,打折促銷(xiāo)活動(dòng)。
其實(shí),微博與微信營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別在于營(yíng)銷(xiāo)定位,兩者本身來(lái)說(shuō)并不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)或矛盾關(guān)系。微博是媒體平臺(tái),以發(fā)布信息為主,更多是以?xún)?nèi)容為核心,更側(cè)重于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。而微信更偏向于人際平臺(tái),也就是人與人的交流,是一種以用戶(hù)關(guān)系為核心的社交平臺(tái),這也是這個(gè)平臺(tái)的最大價(jià)值,所以微信營(yíng)銷(xiāo)更側(cè)重于提供服務(wù)而不是內(nèi)容。