官網(wǎng)是企業(yè)品牌營(yíng)銷的主陣地，具有專用、權(quán)威、公開的性質(zhì)，運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)官網(wǎng)來(lái)呈現(xiàn)品牌特點(diǎn)并發(fā)布相關(guān)資訊。因此，多數(shù)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)打造品牌時(shí)，第一步會(huì)選擇“建官網(wǎng)”。

　　傳統(tǒng)的網(wǎng)站以PC站為主，用戶可以通過(guò)計(jì)算機(jī)瀏覽器訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站；隨著智能手機(jī)的普及，更多的用戶開始利用移動(dòng)端訪問(wèn)網(wǎng)站，企業(yè)官網(wǎng)也從“PC站”過(guò)渡到“PC站+移動(dòng)站”的模式。

　　現(xiàn)階段，“PC站+移動(dòng)站”的模式主要存在以下3個(gè)問(wèn)題。

　　第一，加載時(shí)間長(zhǎng)。部分網(wǎng)站由于服務(wù)器響應(yīng)速度慢或頁(yè)面圖片過(guò)多，加載時(shí)間會(huì)變長(zhǎng)，例如，在打開華為手機(jī)的官方網(wǎng)站時(shí)，需要等待一段時(shí)間才能完整地顯示網(wǎng)頁(yè)，如下圖。不難發(fā)現(xiàn)，加載2秒后，網(wǎng)頁(yè)還未被完全顯示。

　　第二，適配性能差。移動(dòng)端與PC端的屏幕尺寸差別較大，企業(yè)必須進(jìn)行移動(dòng)端的官網(wǎng)適配，否則在移動(dòng)端打開網(wǎng)頁(yè)的用戶體驗(yàn)極差。

　　在嘗試進(jìn)行官網(wǎng)的移動(dòng)端適配時(shí)，企業(yè)又會(huì)遇到新的問(wèn)題——收集廠商不斷嘗試屏幕創(chuàng)新，導(dǎo)致移動(dòng)端沒有固定的適配尺寸。手機(jī)評(píng)測(cè)平臺(tái)“安兔兔評(píng)測(cè)”在2017年11月發(fā)布的《手機(jī)用戶購(gòu)機(jī)偏好報(bào)告》顯示，除了6種主流的手機(jī)屏幕尺寸外，超過(guò)20%的用戶選擇了“其他”選擇，該選擇內(nèi)涵蓋數(shù)十種屏幕尺寸。

　　第三，二次訪問(wèn)少。用戶訪問(wèn)企業(yè)官網(wǎng)后通常不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行“收藏”“保存”等，而是直接關(guān)閉頁(yè)面。在用戶關(guān)閉頁(yè)面后，企業(yè)只能通過(guò)搜索引擎或自媒體平臺(tái)邀請(qǐng)用戶再次訪問(wèn)，這也導(dǎo)致企業(yè)官網(wǎng)的二次訪問(wèn)較少。

　　小程序的出現(xiàn)，恰好能解決以上3個(gè)問(wèn)題。

　　第一，加載速度快。由于微信自定義了功能模塊及各類按鈕，企業(yè)通過(guò)調(diào)用微信提供的各類API開發(fā)小程序，使小程序基于微信官方服務(wù)器響應(yīng)用戶操作，因此加載速度極快，用戶點(diǎn)擊小程序后基本可以“秒開”。

　　第二，適配效果好。微信有專門的開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)手機(jī)適配，幾乎能滿足市面上所有手機(jī)的適配問(wèn)題。因此，企業(yè)只需要圍繞微信平臺(tái)開發(fā)對(duì)應(yīng)的小程序，不必考慮適配問(wèn)題。

　　第三，回訪次數(shù)多。用戶在微信頂部下拉菜單、小程序列表等模塊，都可以看到近期打開過(guò)的小程序。與企業(yè)官網(wǎng)相比，用戶回訪小程序的可能性變大。

　　因此，企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)者可以嘗試用小程序替代官方網(wǎng)站進(jìn)行品牌呈現(xiàn)，用小程序展示創(chuàng)業(yè)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品信息、企業(yè)資訊等品牌內(nèi)容。