設計無小事,任何一個細節(jié)沒有做到位,那意思著用戶要痛苦很長一段時間,前面我們分別介紹過《移動端操作手勢體驗設計經驗和理論》和《移動端觸覺體驗設計理論知識》這是移動終端設計的基本知識,接下來由南昌APP開發(fā)公司百恒網絡UI設計師繼續(xù)介紹本體感受體驗,移動終端用戶體驗與使用對象的關系牢不可破:這不僅僅是用戶和所見的屏幕之間的互動關系,還有和設備本身的互動關系。用戶可以收到設備發(fā)出的振動信號刺激,從而感受到真正意義上的“接受信息”。尤其,通過智能手機或平板電腦上的運動傳感器、位置傳感器、環(huán)境傳感器等,用戶可以進行數據測量,或者對自己的設備發(fā)出指令。
如今,本體感受體驗的用途并不多見。但是,一些設計者更善于把握機遇,發(fā)明出各種交互模式,遠遠超越了觸屏或聲音操控的簡單概念。所有與空間移動、監(jiān)測環(huán)境或游戲相關的產品已從中大大獲益。
測量傳感器
記錄步數、監(jiān)測睡眠、測量心率……眾多移動應用已開始使用智能手機平臺上搭載的傳感器。最常見的是能夠自動測量用戶體力活動的應用程序。在記錄用戶的所有體力活動后,程序把詳細數據進行反饋。我們暫且把這類移動應用的可用性放在一邊不談,單從人機工程學的角度來看,也沒有太多值得解釋的內容,因為這些應用的本質就是利用各種傳感器。另外,有些應用程序提供的服務是測出用戶的動作,然后發(fā)出指令。
通過傳感器下達指令
通過運動下達指令
讓手掠過手機屏幕上方接聽電話、關閉鬧鐘,在雙手沾滿面粉時切換到菜譜的下一個步驟……對于那些希望改變與移動應用之間的關系、讓生活更便捷的用戶來說,這些功能的確很實用。研發(fā)這些應用,需要認真思考功能自身的特點,以及用戶的使用背景。
一些移動應用已經成功開發(fā)了這方面的潛能,創(chuàng)造出非常實用的功能。然而,另一些應用僅僅為了進入市場,開發(fā)的功能不過是些小把戲,對用戶來說沒有太大實際意義。
游戲產業(yè)是極少數將開發(fā)動作感應程序視為“理所應當”的產業(yè)領域之一。然而,這也僅涉及到需要玩家身體活動或者屏幕上的物體移動的游戲。撇開特殊類型的游戲不談,設計者應該注意,在使用通過感應行動下達指令的方法時要十分謹慎。
人們發(fā)現(xiàn),依靠用戶行動運行的功能在下列兩種情況下能發(fā)揮最大作用:第一,與另一種應用共同起作用時;第二,用戶不能使用傳統(tǒng)觸屏時。這時,傳感設備成為主要任務的有效補充。比如,全球定位系統(tǒng)(GPS)是駕駛的有效補充,查閱菜譜是烹飪的有效補充,聽音樂是另一項活動的有效補充,等等。
搖動手機
搖動智能手機也是一種下達指令的方式。與采用觸屏界面和傳感器一樣,通過搖動手機進行操作的功能,也不需要在屏幕上顯示出來。用戶不必在菜單里尋找該功能,就可以直接搖動操作。不過,采用搖動手機模式的成功案例并不多見。
搖動手機模式經常用來實現(xiàn)隨機選擇,在音樂領域的應用程序中經??吹竭@種設計。
如何正確應用搖動手機的操作方式?以下有幾條建議。
◎首先,請確定真的需要使用搖動手機這種方式。搖動手機是否適合要開發(fā)的應用?在應用的使用環(huán)境里,搖動手機是否具有語義上的價值?
◎其次,需要對搖動手機的操作方式做出必要解釋,讓用戶能想得到。對設計者來說,難點在于如何在不一直顯示功能提示的前提下,讓用戶知道可以或應該搖動手機。
◎切記:應當讓用戶能自行關閉搖動手機模式。開啟搖動模式時,很容易發(fā)生在不經意間搖動手機,導致手機意外做出反應的情況。這會讓用戶感到困擾。
◎同理,應當讓用戶能自己確認是否需要開啟搖動模式。除非像前文例子中的BOGGLE游戲一樣,設計者確定用戶希望使用這種功能。
◎切記:手機越大越重,搖動起來就越困難。因此,不要在平板電腦的應用程序中設計搖動模式,僅在智能手機上使用即可。越是涉及應用的主要功能,就越要注意這一點,且看下面的MAIL的例子。但是,前文例子中的BOGGLE游戲是個例外,因為“搖動”已經是此類游戲中必不可少的一部分。
轉動手機
旋轉手機,改變屏幕方向,讓屏幕從豎向轉為橫向,或者把手機徹底翻轉過來,這都是憑借傳感器下達指令的操作方式。人們根據不同信息選擇不同展示方向,或換一種形式展示相同內容。轉動手機的操作方式在智能手機上越來越常見,在平板電腦上卻相對少見,因為用戶很少會改變平板電腦的方向。
實際上,除了閱讀和書寫活動(鍵盤自然更加有用),很少遇到一定要改變移動終端設備方向才能操作的情況。轉動手機雖然用處不大,但在智能手機上的使用頻率很高,應該根據具體情況加以調整才能發(fā)揮作用。
這種操作方法應該在次要或補充功能中使用。另外,不要讓相關介紹信息一直出現(xiàn)在屏幕上,應該讓用戶自己去發(fā)現(xiàn)它,或者在互動過程中尋找一個特殊時刻告知用戶。比如,用戶在手機豎屏時如果很難看清楚畫面,設計者可以讓屏幕自動旋轉為橫向,此時,用戶會自然而然地轉動手機繼續(xù)觀看。
振動:沉浸式體驗……值得開發(fā),但不要濫用
移動終端的用戶體驗也包括身體對信號的感知。大多數人機交互設計基于視覺和聽覺的基礎之上,但手機振動對用戶也同樣意義重大。很明顯,適用于這種刺激的情況不算太多,最常見的是“振動模式”,能讓用戶不必通過傳統(tǒng)的聲音渠道感知手機的情況。
目前,振動按照序列和持續(xù)時間加以區(qū)分,而不是按照振動強度或者振動點在手機機身上所處的位置進行區(qū)分。
振動所傳遞的信息有兩種主要用途:事件提醒和行動反饋。無論哪種情況,振動模式必須恰當,才能被用戶接受。因為讓身體感到振動是移動終端進一步走入用戶私密生活的表現(xiàn)。在用戶沒有要求的情況下就讓他感到設備振動,存在巨 大風險:用戶會感到遭到冒犯。設計者一定要在恰當的情況下使用振動功能,絕對不要濫用。
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